Außergerichtliche Schlichtungsmöglichkeiten: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Im Falle von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstverträgen kann eine von der Europäischen Union zur Verfügung gestellte OS-Plattform zur Beilegung dieser Streitigkeiten genutzt werden, soweit diese von der Europäischen Union tatsächlich zur Verfügung gestellt wird.
Die Plattform soll hier erreichbar sein:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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